Alles over onze Alltricks+ service

Algemene voorwaarden Alltricks+

De Alltricks+-service is een aanbod van de firma AVANIS, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van 148.727 euro, gevestigd op 7 rue de la Fosse aux Canes - 28200 Châteaudun, ingeschreven in het handelsregister van Chartres onder nummer 484 395 629, btw-nummer FR23484395629 (hierna "Alltricks" genoemd), die elke lid exclusieve voordelen biedt.

De +-service wordt aangeboden in de vorm van een virtuele lidmaatschapskaart die voor 9,99€ incl. btw voor een volledig jaar wordt verkocht.

Deze algemene voorwaarden regelen de modaliteiten en voorwaarden voor het gebruik van de Alltricks+-service. Door zich aan te sluiten bij de Alltricks+-service, aanvaardt de gebruiker deze algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Hetzelfde geldt als het Alltricks+-lid gebruik heeft gemaakt van een gratis aanbod.

Inschrijving voor de Alltricks+-service

U kunt zich inschrijven voor de Alltricks+-service op de website www.alltricks.fr door het +-aanbod aan uw winkelwagen toe te voegen, of rechtstreeks in een Alltricks-winkel.

Het +-account is noodzakelijkerwijs gekoppeld aan een Alltricks-klantenaccount. Om zich in te schrijven voor de Alltricks+-service, moet u dus beschikken over een Alltricks-klantenaccount waarvan de modaliteiten worden beschreven in de algemene verkoopvoorwaarden van Alltricks.

Het jaarlijkse bedrag voor de +-service bedraagt 9,99€ incl. btw. Dit bedrag kan worden betaald met alle betaalmethoden die beschikbaar zijn op de website of in de winkel ten tijde van de bestelling. De service wordt actief (en de voordelen beschikbaar) zodra de betaling van uw bestelling is voltooid. Een bevestigings-e-mail wordt binnen 24 uur na activatie van de service naar het Alltricks+-lid verzonden.

Alleen natuurlijke personen ouder dan 18 jaar kunnen zich inschrijven voor de Alltricks+-service.

De Alltricks+-service (inschrijving en gebruik van de voordelen) is voorbehouden aan klanten die wonen in vasteland Frankrijk (exclusief Corsica) en België.

Het is voorbehouden aan consumenten, dat wil zeggen natuurlijke personen die niet handelen binnen het kader van hun commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije beroeps- of landbouwactiviteiten. Een rechtspersoon (onderneming, ondernemingsraad, vereniging, enz.) of een natuurlijk persoon die handelt binnen het kader van zijn commerciële, industriële, ambachtelijke, vrije beroeps- of landbouwactiviteiten en aankopen voor eigen rekening maakt, kan de Alltricks+-service of de bijbehorende voordelen niet in aanspraak nemen of doen overgaan aan een natuurlijk persoon.

Herkomstrecht

Volgens artikel L.221-18 van de Franse verbruikerscode heeft het Alltricks+-lid het recht om binnen veertien (14) dagen na de datum van inschrijving voor de Service, zonder opgave van reden, van de overeenkomst af te zien.

Het Alltricks+-lid moet zijn beslissing om van het herkomstrecht gebruik te maken, meedelen vóór verstrijken van bovengenoemde termijn, door middel van het standaard herkomstformulier of een ondubbelzinnige verklaring waarin het de wens uitdrukt om van de overeenkomst af te zien.

Alltricks zal de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat werd gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij het Alltricks+-lid uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel.

Volgens artikel L.221-28 1° van de Franse verbruikerscode kan het herkomstrecht niet worden uitgeoefend voor overeenkomsten betreffende de levering van diensten die volledig zijn uitgevoerd voor verstrijken van de herkomsttermijn en waarvan de uitvoering is begonnen na uitdrukkelijke toestemming van de consument en uitdrukkelijke verzaking van zijn herkomstrecht. Zodra de +-voordelen worden gebruikt, begint de overeenkomst en verzaakt het lid van zijn herkomstrecht.

Geldigheidsduur en verlenging van de service

De +-service en de bijbehorende voordelen worden onmiddellijk geactiveerd na registratie en betaling van de verschuldigde kosten.

De service is geldig voor één (1) jaar (365 dagen) vanaf de datum van activatie. Deze informatie is beschikbaar in uw klantenruimte, onder "Mijn + / Mijn pot".

De service wordt niet automatisch verlengd. Het kan alleen worden verlengd na verstrijken van de geldigheidsdatum. Als de +-service niet binnen twee (2) maanden na verstrijken van de geldigheidsdatum wordt verlengd, vervalt het in de virtuele pot opgespaarde cashback-saldo definitief.

De +-voordelen

De +-voordelen zijn van toepassing op producten die door Alltricks worden verkocht en verzonden. Producten die door derden (Marketplace-producten) worden verkocht en verzonden, zijn niet in aanmerking voor de +-voordelen, inclusief gratis en onbeperkte verzending, cashback, de termijn van 100 dagen om van gedachten te veranderen en de verjaardagskortingscode.

De voordelen zijn persoonlijk en nominatief en kunnen alleen door het Alltricks+-lid worden gebruikt. Ze kunnen niet worden overgedragen, verkocht, terugbetaald of gebruikt worden voor andere doeleinden dan die uitdrukkelijk vermeld in de gebruiksvoorwaarden.

Gratis en onbeperkte verzending

De standaardverzending van al uw pakketten is gratis gedurende de geldigheidsperiode van uw +-service, zonder minimumbestelwaarde, zonder beperking op het aantal bestellingen, naar een ophaalpunt of naar huis. De verzending vindt plaats op dezelfde dag met tracering voor bestellingen die voor 18:00 uur (Franse tijd) zijn geplaatst. Standaard expressleveringen zijn ook gratis naar een ophaalpunt of naar huis voor bestellingen boven de 25 euro. De verzending van niet-standaardpakketten (zware of grote) is niet beschikbaar via Chronopost Express. Het wordt gratis aangeboden naar huis of naar een ophaalpunt met standaard leveringstijden.

Dit voordeel is alleen geldig in vasteland Frankrijk (exclusief Corsica), voor producten die door Alltricks worden verkocht en verzonden. Sommige specifieke verzendmethoden kunnen niet gratis worden aangeboden, zoals pakketten die worden verzonden met France Express, Mondial Relay XL voor sommige grote pakketten, of Chronopost met afspraak, inclusief zondagen.

De opgegeven leveringstijden zijn indicatief. Alltricks kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen bij de levering. In geval van overmacht (staking van de vervoerder, geen levering op een feestdag, enz.) behoudt Alltricks zich het recht voor om de bestelling te verzenden per standaardverzending zonder leveringsgarantie.

Bekijk alle verzendopties

Cashback - Virtuele pot

De Alltricks+-service biedt zijn leden de mogelijkheid om bij de aankoop van bepaalde aangegeven producten op de website www.alltricks.fr of in de winkels trouwvoordelen (hierna "cashback" genoemd) te verkrijgen. Cashback is alleen beschikbaar voor aangegeven producten; u vindt de informatie in de betreffende productbeschrijvingen.

Bij de aankoop van de aangegeven producten wordt uw virtuele pot bijgeschreven met het corresponderende cashback-bedrag. De pot wordt bijgeschreven bij verzending van uw bestelling, dus het is normaal dat de cashback niet beschikbaar is bij de bestelbevestiging, maar pas nadat de bestelling is verzonden. Cashback is beschikbaar voor bestellingen bestemd voor vasteland Frankrijk (exclusief Corsica) en België.

De toekenning van cashback-voordelen is afhankelijk van de aankoop van producten. Indien een terugbetaling wordt aangevraagd voor de aangekochte producten die recht geven op cashback, wordt het cashback-bedrag automatisch afgeschreven van het klantenaccount of, indien gebruikt, afgetrokken van het te restitueren bedrag.

Het saldo van de pot en de geschiedenis ervan kunnen op elk moment worden geraadpleegd in de sectie "Mijn + / Mijn pot" van uw klantenruimte.

Het cashback kan worden gebruikt bij een volgende aankoop op www.alltricks.fr of in de winkels. Cashback kan alleen worden gebruikt voor de aankoop van producten die door Alltricks worden verkocht en verzonden. De cashback-pot kan worden gecombineerd met een kortingscode.

Indien een volledige of gedeeltelijke terugbetaling wordt aangevraagd voor een bestelling die is betaald met het opgespaarde cashback, ongeacht de reden van deze terugbetaling, kan het bedrag dat is betaald met cashback niet worden terugbetaald. Het wordt opnieuw toegevoegd aan de pot van het Alltricks+-lid zonder dat terugbetaling mogelijk is.

LET OP: het in de virtuele pot opgespaarde cashback is geldig en kan worden gebruikt gedurende de hele geldigheidsduur van het +-account. Na verstrijken van het +-account kan het lid zijn pot niet meer opeisen, die een integraal onderdeel uitmaakte van zijn voordelen als lid. Het verdiende cashback gaat dan definitief verloren.

100 dagen om van gedachten te veranderen

Het Alltricks+-lid heeft 100 dagen (na ontvangst) de tijd om een retour aan te vragen, in plaats van de gebruikelijke 30 dagen. Er wordt een waardebon gemaakt zodat het Alltricks+-lid het product opnieuw kan bestellen. De geretourneerde artikelen moeten zich in perfecte staat bevinden (niet gedragen en niet gebruikt), in hun oorspronkelijke verpakking (zie retouropties).

Deze bepalingen beïnvloeden niet het herkomstrecht zoals vastgelegd in de verbruikerscode.

Meer informatie over productretouren

-10% op de hele site voor de verjaardag van Alltricks

Als klant + geniet u van een verjaardagscode die u recht geeft op 10% korting op producten die door Alltricks worden verkocht en verzonden, zonder minimumbestelwaarde. De verjaardag van Alltricks wordt gevierd gedurende meerdere dagen in mei. De exacte data's worden u per e-mail meegedeeld.

1 maand gratis proefabonnement op de beste versie van Strava

Gratis proefabonnement van 60 dagen, daarna 5€/maand bij jaarlijkse facturering. Aanbod zonder verplichting geldig voor alle Alltricks+-klanten. Aanbod voorbehouden aan personen die nog geen 2 of meer gratis proefabonnementen hebben genoten en aan personen die in de afgelopen 6 maanden geen toegang hebben gehad tot de voordelen van Strava.

Andere exclusieve voordelen

Tijdens de geldigheidsperiode van de service kunnen speciale +-aanbiedingen worden ontvangen. Dit kan een voorpremière, een private sale, een exclusieve kortingscode, een dienst voorbehouden aan +-leden, enz. Deze aanbiedingen worden niet gegarandeerd. Het kan voorkomen dat er geen aanbiedingen worden ontvangen tijdens de geldigheidsperiode van de service. Ze worden niet van tevoren gepland, maar eerder afhankelijk van een gelegenheid of aanleiding.

Misbruik en fraude

De Alltricks+-service is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is gekoppeld aan een Alltricks-lid en de diensten en voordelen zijn uitsluitend voorbehouden aan de houder ervan. De Alltricks+-service is niet geldig voor professionals.

De Alltricks+-service is persoonlijk en niet overdraagbaar. Het is gekoppeld aan een Alltricks-lid en de diensten en voordelen zijn uitsluitend voorbehouden aan de houder ervan. De Alltricks+-service is niet geldig voor professionals.

In geval van misbruik behoudt Alltricks zich het recht voor om de Alltricks+-service en de bijbehorende voordelen tijdelijk of definitief op te schorten; in dit geval is geen terugbetaling mogelijk.

Evenzo behoudt Alltricks zich het recht voor om bij verdenking op fraude de +-service van de betrokken persoon onmiddellijk te deactiveren, totdat verdere controles zijn uitgevoerd. In dit geval kan het +-lid het cashback niet gebruiken of opeisen totdat de benodigde bewijzen zijn verstrekt en geverifieerd door Alltricks.

Elk schenden van deze algemene voorwaarden, waarvan de ernst de deactivering van het +-account rechtvaardigt, evenals elk misbruik of frauduleus gebruik door een lid of een derde die in opdracht van een lid handelt, kan leiden tot de onmiddellijke deactivering van het +-account en de annulering van het cashback zonder enige vorm van compensatie.

Wijzigingen in de Alltricks+-service

Alltricks behoudt zich het recht voor om de Alltricks+-service (inschrijvingsvoorwaarden, +-voordelen, enz.) op elk moment en met een voorafgaande termijn van één maand te wijzigen of op te heffen.

Indien Alltricks de +-service opheft, wordt aan de leden een tegoedbon verstrekt ter compensatie van het aantal niet-gebruikte maanden van hun kaart. Evenzo zal Alltricks zijn leden de mogelijkheid bieden om hun vooraf opgespaarde cashback gedurende 3 maanden te gebruiken. Indien het cashback niet binnen de opgegeven termijn wordt gebruikt, vervalt het definitief.

Vanaf 25 juni 2024 (d.w.z. binnen één maand) veranderen de voorwaarden van het +: Om gebruik te maken van het gratis verzendingsaanbod van Chronopost Express Thuis moet u voortaan een minimumbestelwaarde van 25 euro hebben. De andere verzendingsaanbiedingen blijven gratis zonder minimumbestelwaarde. In plaats van de -10% verjaardagscode krijgen +-klanten een -10% verjaardagscode geldig voor de verjaardag van Alltricks. De klant ontvangt in mei een -10% kortingscode geldig op de hele site, voor producten die door Alltricks worden verkocht en verzonden, zonder minimumbestelwaarde. De klantenservice van Alltricks staat de betrokken +-klanten ter beschikking. Er wordt hun een volledige terugbetaling van hun abonnement of de uitzonderlijke toepassing van het betreffende voordeel aangeboden.

Algemene privacyvoorwaarden

De verwerking van de persoonsgegevens van de +-leden onderwerpt zich aan de algemene privacyvoorwaarden die beschikbaar zijn op de volgende link: https://www.alltricks.fr/surl/cookies

Klachten

In geval van een klacht kan het lid via de contactformulieren die beschikbaar zijn in het tabblad 'contact' een aanvraag indienen. Deze zal zo snel mogelijk worden beantwoord.

Het kan zijn dat aanvullende bewijsstukken worden gevraagd aan het Alltricks+-lid.

De klacht moet in alle gevallen binnen één maand na de aankoop of het gebruik van het cashback worden ingediend.

Deze algemene voorwaarden onderwerpen zich aan het Franse recht. Elk geschil dat niet vreedzaam kan worden opgelost, wordt voor de rechtbank van de woonplaats van de beklaagde gebracht.