Artikelen Terugsturen
Bevalt het product je niet? Geen probleem, dan breng je het terug in een paar klikken! Je kunt het gemakkelijk terugsturen binnen de 30 dagen, of binnen de 100 voor Premium klanten. Om hiervan te profiteren, kies je één van onze retour opties (Mondial Relay, Paypal, Standaard of je brengt het binnen in één van onze winkels) Indien je product is verzonden door een partnerverkoper, neem dan contact op met de verkoper via je klantenprofiel en de knop “Contact opnemen met de verkoper” om meer te weten te komen over de retourvoorwaarden.
Retour vanaf €3 met Mondial Relay in België en Nederland
Makkelijk en snel, lever je pakket in bij één van de duizenden afhaalpunten van Mondial Relay.
Dien nu je retouraanvraag in "via e-mail" via onze rubriek contact en selecteer als reden Retour Product.
Je krijgt onmiddellijk een bevestigingsmail met alle nodige uitleg.
* Deze dienst komt niet in aanmerking voor het terugsturen van volumineuze artikelen (zoals fietsen, home trainers etc.)
Paypal, je retourverzendkosten worden terugbetaald
Let op: het is verplicht om de service te activeren voor je aankoop. Klik op de juiste (landen)link en voer je PayPal-gegevens in:
Om een terugbetaling vragen is makkelijk. En gratis.
1
Betaal met PayPal.
Als je eenmaal ingeschreven bent, is je retourzending gedekt.
2
Je hebt je bedacht.
Stuur je aankopen terug.
3
Vraag een terugbetaling aan.
Ga naar het terugbetaling portaal (klik op de knop van jouw land), vul het online formulier in en upload de vereiste documenten.
Ontvang je terugbetaling.
Je terugbetaling wordt binnen de 5 werkdagen (na bericht van goedkeuring van je verzoek) op je PayPal rekening bijgeschreven.
*De service voor Terugbetaalde Retourzendingen wordt aangeboden door PayPal. Er is een limiet aan het bedrag dat PayPal terugbetaalt. Lees voor meer informatie de Algemene Voorwaarden van jouw land.
Standaard Retour
Gebruik je liever geen Mondial Relay of PayPal? Geen probleem, stuur je producten terug met de methode die jou het beste uitkomt.
Dien nu je retouraanvraag in "via e-mail" via onze rubriek contact en selecteer de reden Retour Product. Je krijgt dan onmiddellijk een bevestigingsmail met alle verdere uitleg.
Ons retourbeleid staat je toe om nieuwe, ongemonteerde producten in hun originele verpakking binnen de 30 dagen terug te sturen (100 dagen voor Premium klanten).
In het kader van het herroepingsrecht kan je binnen de 14 dagen voor teruggestuurde artikelen je geld terug krijgen via de gebruikte betaalwijze.
In de Winkel
Stuur je je producten liever niet terug met de post maar breng je ze liever terug in één van onze Alltricks winkels?
Dat kan! Je hoeft alleen maar je retouraanvraag te doen via de rubriek “Mijn bestellingen & Terugzendingen” via je klantenprofiel en vervolgens je retourproducten af te geven in één van onze winkels.
