Hebben jullie producten garantie?

Ja, al onze producten zijn gedekt door de fabrieksgarantie, waarvan de duur varieert afhankelijk van de fabrikant. De beslissing om een garantieaanvraag te accepteren ligt uitsluitend bij de fabrikant.

Sommige producten die onderhevig zijn aan functionele slijtage, zoals transmissieonderdelen (ketting, cassette, kettingbladen), remblokken of banden, worden echter zelden gedekt door de garantie.

Voor elke aanvraag tot retour, omruiling of garantie kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via uw account, in de rubriek Mijn bestellingen, door te klikken op "Neem contact op met de klantenservice" bij de betreffende bestelling en de reden te selecteren "Ik heb een probleem met een defect product dat al gedragen/gebruikt is".

Wij herinneren u er ook aan dat al onze producten gedekt zijn door de wettelijke garanties van conformiteit en tegen verborgen gebreken.