Zoeken op
Verkennen van de kennisbank
Betalingsincidenten
Mijn bestelling staat “in afwachting van betaling”, wat moet ik doen?
Er is geld van mijn rekening afgeschreven terwijl mijn bestelling is geannuleerd.
Waarom zie ik alleen de betaalmethode met creditcard?
Ik heb een andere bankkaart aangevraagd terwijl ik nog maandelijkse betalingen moet doen.
Mijn nieuwe bankkaart werkt niet
Ik wil een grote bestelling plaatsen, maar mijn kaart wordt geweigerd. Wat moet ik doen?
Ik werd tijdens de betaling uitgelogd. Wordt het bedrag toch afgeschreven?