Hoe krijg ik mijn tegoed terugbetaald?

U kunt de terugbetaling aanvragen via de pagina Mijn tegoeden van uw klantenaccount door op de knop Terugbetaling aanvragen te klikken.

Deze terugbetaling wordt vervolgens uitgevoerd via de betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt. U ontvangt onmiddellijk een bevestiging als de terugbetaling succesvol is verwerkt. Het bedrag zal dan binnen 24 tot 72 uur zichtbaar zijn op uw bankrekening.

Als de terugbetaling niet automatisch kan worden uitgevoerd, wordt u gevraagd uw bankgegevens (IBAN en BIC) te verstrekken zodat wij een overschrijving kunnen doen.