Ik werd tijdens de betaling uitgelogd. Wordt het bedrag toch afgeschreven?

Als u tijdens de betaling een netwerkonderbreking hebt gehad, per ongeluk bent teruggekeerd of gewoon geen batterij meer had op het moment van betalen… Geen paniek!

Als u geen bevestigingsmail van uw bestelling hebt ontvangen, betekent dit dat de betaling is mislukt en dat er geen bedrag van uw rekening wordt afgeschreven.

U kunt uw bestelling hervatten via de pagina Mijn bestellingen in uw Alltricks-account en vervolgens op de knop Mijn bestelling afronden klikken. Het winkelmandje wordt opnieuw weergegeven en u kunt het valideren.

Als deze knop niet beschikbaar is, neem dan contact op met onze adviseurs!