De specialist in Fiets-, Loop- en Outdooruitrusting
U wordt doorgestuurd naar de gedetailleerde beschrijving van de vraag.

Zoeken op

Verkennen van de kennisbank

Verkennen van de kennisbank

Mijn nieuwe bankkaart werkt niet

Als uw nieuwe bankkaart niet werkt, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen:


Controleer de activatie van uw kaart:

Zorg ervoor dat uw kaart correct is geactiveerd bij uw bank. Sommige kaarten moeten eerst worden gebruikt voor een opname of een fysieke betaling om te worden geactiveerd.


Controleer uw betaalgegevens:

Controleer of u het kaartnummer, de vervaldatum en de beveiligingscode (de 3 cijfers op de achterkant) correct hebt ingevoerd.


Controleer uw betalingslimiet:

Uw nieuwe kaart kan een tijdelijk lage betalingslimiet hebben. Neem contact op met uw bank om dit te controleren of te verhogen.


Zorg ervoor dat 3D Secure is geconfigureerd:

Sommige online transacties vereisen authenticatie via SMS of een bankapp. Als deze service niet is geactiveerd, kan uw betaling worden geweigerd.


Probeer een andere betaalmethode:

Als uw kaart nog steeds niet werkt, kunt u andere opties gebruiken, zoals PayPal, bankoverschrijving of betaling in meerdere termijnen (ONEY).


Neem contact op met uw bank:

Uw bank kan u vertellen waarom de transactie is geweigerd en het probleem indien nodig oplossen.


Neem contact op met de klantenservice van Alltricks:

Als u bovenstaande stappen zonder succes hebt geprobeerd, staat ons team klaar om u te helpen uw bestelling af te ronden met een alternatieve oplossing.

Heeft het je geholpen?
Dank u voor uw antwoord.
Alltricks

ALLTRICKS NEWSLETTER

Schrijf je in om de Alltricks Newsletter te ontvangen, met speciale aanbiedingen en kortingen!

Onze partners

(1) Enkel geldig op producten verkocht en verzonden door Alltricks. (2) GMT+1 tijdzone, alleen Creditcard en PayPal bestellingen. Tot 18u met Chronopost en tot 15u met andere leveringsmethoden. Met uitzondering van feestdagen en weekends. (3) Ongelimiteerde, gratis leveringen het hele jaar lang! Enkel geldig in Nederland en België, indien je een Premium account hebt.

BEVESTIGING VAN HET STOPZETTEN VAN HET VERZAMELEN VAN INFORMATIE

Weet je zeker dat je bezwaar wilt maken tegen het verzamelen van je gegevens en wilt vragen om verder te browsen?