Waar vind ik mijn factuur?

Voor een artikel dat door Alltricks wordt verzonden:

U kunt de factuur downloaden zodra uw bestelling is verzonden door deze stappen te volgen:

- Ga in uw klantenaccount naar de pagina Mijn bestellingen & retouren.

- Klik op het referentienummer van de bestelling.

- Klik op de knop "mijn factuur bekijken".

Voor een artikel verzonden door een partnerverkoper: Het retourbeleid is afhankelijk van elke verkoper.

Log in op "Mijn account", sectie "Mijn bestellingen & Retouren". Selecteer het/de artikel(en) en de hoeveelheid en klik vervolgens op "Contact opnemen met de verkoper".

Selecteer de reden van uw verzoek in het vervolgkeuzemenu.

Voeg een opmerking toe.

Klik op Verzenden.

U ontvangt het antwoord van de partnerverkoper in uw berichtenbox.

Opmerking: U kunt de informatie terugvinden via de productpagina door op de naam van de verkoper te klikken, die in vet en blauw wordt weergegeven.